Última actualització: 24 d’agost de 2026

Aquestes condicions generals de contractació regulen la compra dels productes digitals que es venen a la botiga d’aquest lloc web, a https://poltalentnutricion.es/tienda/. Es publiquen en compliment de l’article 27 de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), i dels articles 97 i següents del Reial decret legislatiu 1/2007, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris (d’ara endavant, TRLGDCU).

En confirmar una comanda acceptes aquestes condicions. Les pots descarregar o imprimir des d’aquesta mateixa pàgina en qualsevol moment.

1. Qui ven

Titular: Pol Talent Angulo
Nom comercial: Pol Talent Nutrición Deportiva
NIF: 47978507R
Domicili a efectes de notificacions: Carrer Josep Maria de Sagarra 80, 08402 Granollers (Barcelona), Espanya
Correu electrònic: poltalentnutricion@gmail.com
Telèfon: 674 81 52 68
Col·legiació: Col·legi de Dietistes-Nutricionistes de Catalunya (CODINUCAT), núm. CAT002580

La resta de dades identificatives i professionals són a l’avís legal.

2. Què es ven

Llibres electrònics (ebooks) en format PDF sobre alimentació i salut, i paquets que agrupen diversos d’aquests ebooks. Cada fitxa de producte indica, abans del botó de pagament:

el títol i la descripció del contingut;
què inclou i què no inclou;
per a qui està pensat i per a qui no;
el nombre de pàgines quan la dada està disponible;
el preu final;
el format i la forma de lliurament.

Naturalesa del contingut. Els ebooks són material divulgatiu de caràcter general. No constitueixen un servei sanitari, no són un diagnòstic, no són una pauta individual i no substitueixen una consulta ni el criteri del teu metge. No s’ofereix amb ells cap resultat en matèria de salut, pes, rendiment ni composició corporal, ni subjecte a cap termini. El que es compromet és el contingut descrit a cada fitxa i el seu lliurament.

Disponibilitat. Cada producte indica el seu estat: disponible avui, previst per a una data, o en preparació. Només es poden comprar els productes marcats com a disponibles. Dels que encara no estan publicats no es cobra res per endavant ni s’admet reserva: únicament pots deixar el teu correu per rebre un avís el dia que es publiquin. Un paquet no es posa a la venda fins que tots els ebooks que conté estan publicats.

3. Qui pot comprar

Persones físiques majors de 18 anys amb capacitat legal per contractar, i persones jurídiques degudament representades. En fer la comanda declares complir aquest requisit.

4. Preus i impostos

Tots els preus es mostren en euros i són preus finals: inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit aplicable als llibres electrònics a Espanya, que és el tipus reduït del 4 % (article 91.Dos.1.2n de la Llei 37/1992 de l’IVA). No s’afegeix cap import en el moment de pagar.

Si el comprador resideix en un altre estat membre de la Unió Europea, l’impost aplicable pot ser el del seu país de residència d’acord amb les regles dels serveis prestats per via electrònica. En aquest cas l’import de l’impost s’ajusta en el moment del pagament i el preu final pot variar; l’import exacte es mostra abans de confirmar la comanda.

Els preus poden canviar en qualsevol moment, però el preu aplicable és sempre el que figura a la fitxa en el moment de confirmar la comanda.

5. Com es compra

Tries el producte a la botiga i entres a la seva fitxa.
Llegeixes què inclou, per a qui és i per a qui no.
Prems el botó de compra i s’obre la passarel·la de pagament dins de la mateixa pàgina.
Introdueixes les teves dades de facturació i de targeta a la passarel·la.
Confirmes la comanda. Aquest és el moment en què el contracte queda perfeccionat.
Reps per correu electrònic la confirmació de la comanda i l’accés a l’arxiu.

Abans de confirmar pots revisar i corregir les dades introduïdes, o cancel·lar el procés tancant la finestra de pagament.

Errors manifestos. Si per un error evident un producte es publica amb un preu clarament equivocat, se t’informarà abans de tramitar la comanda i la podràs confirmar al preu correcte o anul·lar sense cap cost.

6. Formes de pagament

El pagament es fa amb targeta, en un formulari servit per Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), que actua com a proveïdor de serveis de pagament. Les dades de la targeta les rep Stripe directament: aquest lloc web no les veu, no les tracta i no les emmagatzema.

Stripe pot fer comprovacions antifrau i sol·licitar l’autenticació reforçada del teu banc. Si el pagament és rebutjat, la comanda no es tramita i no es genera cap obligació per a cap de les parts.

7. Lliurament

El lliurament és digital i immediat: en confirmar-se el pagament s’habilita la descàrrega de l’arxiu i s’envia també al correu electrònic facilitat en la compra.

Format: PDF, sense DRM ni contrasenya.
Termini: immediat. Si per una errada tècnica el lliurament no es produeix, el termini màxim per resoldre-ho és de 48 hores des que ho comuniquis.
Si l’arxiu no arriba o no s’obre: escriu a poltalentnutricion@gmail.com i es resol. Això no és una devolució: és una manca de conformitat i la seva solució no depèn del dret de desistiment.

Revisa la carpeta de correu brossa abans d’escriure; és el motiu més freqüent.

8. Dret de desistiment

Amb caràcter general, un consumidor disposa de 14 dies naturals per desistir d’una compra a distància sense necessitat de justificació (article 102 del TRLGDCU).

Excepció aplicable a aquests productes. L’article 103.m) del TRLGDCU estableix que no escau el desistiment en el subministrament de contingut digital no prestat en suport material quan l’execució ha començat amb el consentiment previ i exprés del consumidor i amb el seu coneixement que, en conseqüència, perd el seu dret de desistiment.

Per això, abans de pagar, al costat del botó de compra se t’informa de manera expressa que la descàrrega comença immediatament i que acceptar-la implica la pèrdua del dret de desistiment, i has de marcar una casella per confirmar-ho. Sense aquesta confirmació no s’activa el pagament.

Si prefereixes conservar el teu dret de desistiment, no completis la compra a la botiga: escriu a poltalentnutricion@gmail.com abans de comprar i s’articula el lliurament d’una altra manera, de manera que el termini de 14 dies es mantingui.

Formulari de desistiment. Quan el desistiment sigui aplicable, el pots exercir comunicant-ho per escrit a poltalentnutricion@gmail.com amb aquest contingut: nom i cognoms, domicili, número de comanda, data de compra, producte i una declaració que desisteixes del contracte. La devolució de l’import es fa pel mateix mitjà de pagament emprat, dins dels 14 dies naturals següents a la recepció de la comunicació.

9. Garantia i manca de conformitat

Com a contingut digital, aquests productes estan subjectes al règim de conformitat dels articles 114 i següents del TRLGDCU. Hi ha manca de conformitat, entre altres casos, si l’arxiu no es lliura, si està corromput o incomplet, o si no es correspon amb el que es descriu a la seva fitxa.

En aquests casos tens dret que es posi el contingut en conformitat —reenviament o substitució de l’arxiu— sense cap cost i en un termini raonable, i si això no és possible, a la reducció del preu o a la resolució del contracte amb devolució de l’import.

Per reclamar, escriu a poltalentnutricion@gmail.com indicant la comanda i el problema.

10. Actualitzacions del contingut

Si canvia alguna cosa rellevant en l’evidència científica d’un tema, l’ebook corresponent s’actualitza i la versió nova s’envia sense cost addicional a qui l’hagi comprat, al correu electrònic de la compra. Aquest compromís es refereix al contingut; no implica cap periodicitat ni cap nombre mínim d’actualitzacions.

11. Facturació

S’emet factura per cada compra i s’envia al correu electrònic facilitat. Si necessites la factura a nom d’una empresa o professional, indica les dades fiscals completes en el moment del pagament o escriu a poltalentnutricion@gmail.com.

12. Ús permès i propietat intel·lectual

Els ebooks són obres protegides pel Reial decret legislatiu 1/1996, pel qual s’aprova el text refós de la Llei de propietat intel·lectual. La compra atorga una llicència d’ús personal, no exclusiva i intransferible.

Pots llegir l’arxiu als teus dispositius i imprimir-lo per al teu propi ús. No pots revendre’l, cedir-lo, compartir-lo en repositoris o xarxes, publicar-lo totalment o parcialment, ni utilitzar-lo amb finalitats comercials o formatives sense autorització escrita.

13. Dades personals

Les dades que facilites per a la compra es tracten d’acord amb la política de privacitat. El proveïdor de pagament actua com a responsable independent respecte de les dades de la transacció. La passarel·la de pagament instal·la galetes tècniques i de prevenció del frau únicament a les pàgines de la botiga: està detallat a la política de galetes.

14. Reclamacions i resolució de conflictes

Pots adreçar qualsevol reclamació a poltalentnutricion@gmail.com. Es respon en un termini màxim d’un mes.

Si no en quedes conforme, pots acudir a:

els serveis públics de consum de la Generalitat de Catalunya i del teu municipi;
el Col·legi de Dietistes-Nutricionistes de Catalunya (CODINUCAT), pel que fa a l’exercici professional.

La plataforma europea de resolució de litigis en línia va deixar d’estar operativa el 20 de juliol de 2025, després de la derogació del Reglament (UE) 524/2013 pel Reglament (UE) 2024/3228, per la qual cosa ja no és una via disponible.

15. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per als consumidors, la competència correspon als jutjats i tribunals del domicili del consumidor, d’acord amb la normativa de protecció de consumidors i usuaris.

16. Modificació d’aquestes condicions

Aquestes condicions es poden modificar. La versió aplicable a cada comanda és la publicada en el moment de confirmar-la, i la data de la darrera actualització figura al principi d’aquesta pàgina.

Condicions de compra