Estas condiciones regulan la contratación de La Cantera, la membresía online para familias de jóvenes deportistas que se ofrece en https://poltalentnutricion.es/familias/. Se publican en cumplimiento del artículo 27 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y de los artículos 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Al contratar aceptas estas condiciones.

1. Quién presta el servicio

Titular: Pol Talent Angulo
Nombre comercial: Pol Talent Nutrición Deportiva
NIF: 47978507R
Domicilio a efectos de notificaciones: Carrer Josep Maria de Sagarra 80, 08402 Granollers (Barcelona), España
Correo electrónico: poltalentnutricion@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: 674 81 52 68
Colegiación: Col·legi de Dietistes-Nutricionistes de Catalunya (CODINUCAT), núm. CAT002580

2. Qué es La Cantera

La Cantera es un servicio online de educación alimentaria para padres y madres de deportistas de 8 a 17 años. Incluye, mientras la suscripción esté activa:

un recurso práctico nuevo cada mes;
un directo online cada mes, con fecha propuesta y votada en la comunidad. La parte de contenido queda grabada; las preguntas no se graban;
una comunidad de WhatsApp para familias, con un canal para plantear dudas.

Naturaleza del servicio. La Cantera ofrece contenidos y orientación general. No es un servicio sanitario, no es un diagnóstico, no es una planificación individual y no sustituye una consulta ni el criterio del médico o pediatra. No se ofrece ningún resultado en materia de salud, peso, crecimiento, rendimiento ni composición corporal. Cuando hace falta un trabajo individual, la vía adecuada es la consulta de nutrición deportiva.

3. Quién puede contratar

Personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. La Cantera se dirige a los adultos que acompañan al deportista: el menor no es usuario del servicio.

4. Planes y precios

Plan mensual: 49 € al mes.
Plan anual: 449 € al año.
Condición de familia fundadora, para las 10 primeras familias: 39 € al mes o 349 € al año. Se mantiene mientras la suscripción siga activa sin interrupción; si se da de baja, se pierde. Cuando se completan las 10 plazas, la condición deja de estar disponible.

Todos los precios son finales e incluyen el IVA del 21 %. No hay periodo de prueba. Si el precio cambia, se avisa por correo con al menos 30 días de antelación y el cambio se aplica a partir de la siguiente renovación; quien no esté de acuerdo puede darse de baja antes. El precio de las familias fundadoras no cambia.

5. Pago y renovación

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Este sitio web no ve ni guarda los datos de la tarjeta.

La suscripción se renueva automáticamente: la mensual, cada mes en la misma fecha; la anual, cada año. En el plan anual se avisa por correo 7 días antes de la renovación. Si un cobro falla, Stripe lo reintenta; si no se puede cobrar, el acceso se suspende hasta que se regularice.

Se emite factura de cada cobro.

6. Baja

Puedes darte de baja cuando quieras, sin justificación, desde el enlace de gestión de la suscripción que llega en el correo de Stripe o escribiendo por WhatsApp al 674 81 52 68. La baja tiene efecto al final del periodo ya pagado: hasta entonces mantienes el acceso y no se vuelve a cobrar. No se devuelve la parte proporcional del periodo en curso, salvo en el caso del apartado 7.

7. Derecho de desistimiento

En la primera contratación dispones de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación (artículo 102 del TRLGDCU). Se devuelve el importe íntegro del primer pago por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días desde que lo comuniques. Para ejercerlo, escribe a poltalentnutricion@gmail.com o por WhatsApp al 674 81 52 68 con tu nombre, la fecha de contratación y la indicación de que desistes. Las renovaciones posteriores no tienen periodo de desistimiento; se rigen por el apartado 6.

8. Acceso y comunidad

Tras el pago se abre una página con el acceso a la comunidad de WhatsApp, donde está el recurso del mes. Si no puedes abrirla, escribe por WhatsApp al 674 81 52 68 y se te da el acceso. Para entrar en la comunidad hace falta una cuenta de WhatsApp. En el canal de avisos, tu número solo lo ven los administradores y quien ya lo tenga guardado; en los grupos en los que se puede escribir, el resto de participantes de ese grupo puede verlo, salvo que uses un nombre de usuario de WhatsApp.

Normas de la comunidad: trato respetuoso, nada de publicidad y no compartir datos de salud de los menores ni fotografías en las que se les pueda identificar. Si alguien incumple estas normas de forma reiterada después de un aviso, puede ser retirado de la comunidad.

Los recursos y las grabaciones están disponibles mientras la suscripción esté activa.

9. Propiedad intelectual

Los recursos, las grabaciones y el resto de materiales están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. La suscripción da una licencia de uso personal y familiar, no exclusiva e intransferible. No se pueden revender, compartir fuera de la familia, publicar ni utilizar con fines comerciales o formativos sin autorización escrita.

10. Datos personales

Los datos que facilitas se tratan conforme a la política de privacidad. Stripe actúa como responsable independiente respecto de los datos del pago.

11. Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación a poltalentnutricion@gmail.com. Se responde en un plazo máximo de un mes. Si no quedas conforme, puedes acudir a los servicios públicos de consumo de la Generalitat de Catalunya y de tu municipio, y al CODINUCAT en lo relativo al ejercicio profesional.

12. Legislación aplicable y modificación

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los consumidores, son competentes los juzgados del domicilio del consumidor. Las condiciones pueden modificarse; la versión aplicable es la publicada en el momento de contratar o de la renovación, y los cambios se avisan por correo con al menos 30 días de antelación.

Condiciones de La Cantera